Así es como funciona:

Confirmación de pedido: Recibirás un correo electrónico confirmando los detalles de tu pedido poco después de realizarlo.

Pedido enviado: una vez que se envíe su pedido, recibirá otro correo electrónico con información de seguimiento, lo que le permitirá rastrear su paquete en tiempo real.

Esto significa que te mantendrás informado sobre el progreso de tu pedido en cada paso del proceso, ¡sin necesidad de iniciar sesión en tu cuenta! Solo debes estar atento a tu correo electrónico para recibir actualizaciones.

Si bien no podemos modificar los pedidos una vez enviados, aún puedes cancelarlos enviando un correo electrónico a Support@viccibeauty.com. Haremos todo lo posible para satisfacer tu solicitud.

Para una experiencia de pago fluida, Vicci Beauty acepta una variedad de métodos de pago seguros:

• Tarjetas de crédito y débito: Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito y débito de redes confiables como Visa, Mastercard, Discover y American Express.
• Billeteras digitales: disfrute de la facilidad y seguridad de billeteras digitales como PayPal y Apple Pay.

¡Queremos que ames tus productos Vicci Beauty! Si, por algún motivo, no estás completamente satisfecha, ofrecemos devoluciones o cambios sin complicaciones dentro de los 60 días posteriores a la compra.

Si desea obtener más detalles o realizar alguna pregunta adicional, nuestro amable equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarle. Simplemente póngase en contacto con nosotros y nos aseguraremos de resolver su problema sin inconvenientes.

Tenga en cuenta: esta oferta excluye promociones de obsequios gratuitos.

En Vicci Beauty, priorizamos la comunicación clara y la entrega eficiente. Esto es lo que puede esperar:

Tarifas de envío:

• Estándar: tarifa plana de $4,95, entrega dentro de 4 a 8 días hábiles.
• Express: tarifa plana de $14,95, entrega dentro de 1-3 días hábiles.

Precios transparentes:

Como somos una empresa pequeña, no tenemos acceso a tarifas de envío con descuento que tienen las corporaciones más grandes. Por lo tanto, optamos por mostrar el costo de envío por separado en lugar de incorporarlo a los precios de nuestros productos. Esto le permite ver el panorama completo por adelantado y tomar decisiones informadas.

Procesamiento de pedidos:

¡Entendemos su entusiasmo por recibir su pedido! Tenga la seguridad de que procesamos y enviamos los pedidos lo más rápido posible. También monitoreamos constantemente cualquier demora inesperada y actualizamos las estimaciones de entrega en nuestra página de pago para mantenerlo informado.

Información de seguimiento:

Recibirás un número de seguimiento tan pronto como se envíe tu pedido, lo que te permitirá seguir su recorrido en cada paso del camino.

Procesamiento de pedidos y envío en Vicci Beauty:

Tiempo de procesamiento estándar: 1-2 días hábiles para que su pedido sea procesado y enviado.

Tiempo de entrega: Después del procesamiento, permita el plazo de entrega estimado completo (según lo elegido al momento de pagar) para que llegue su pedido.

Temporada de vacaciones: durante los períodos pico, como la temporada de vacaciones, el procesamiento de pedidos puede demorar hasta 5 días hábiles. Agradecemos su paciencia y comprensión.

Nos esforzamos por hacer llegar tus productos Vicci Beauty lo más rápido posible. ¡Gracias por elegirnos!

¡Estamos entusiasmados de ofrecer envíos internacionales a muchas regiones fuera de los EE. UU.!

Costos de envío:

• No ofrecemos una tarifa plana para envíos internacionales, ya que los costos varían según la ubicación.
• Puede revisar el costo total, incluidos los gastos de envío, antes de completar su pedido.

Derechos e impuestos de importación:

• Tenga en cuenta: Los clientes fuera de los EE. UU. serán responsables de los aranceles de importación, impuestos y tarifas aduaneras aplicables determinados por su gobierno local.
• Estos cargos pueden cobrarse al momento de pagar en ciertos países.
• Revise cuidadosamente todos los mensajes al momento de pagar para comprender si los aranceles e impuestos se pagan por adelantado o se deben pagar al transportista al momento de la entrega.

Estimaciones de entrega:

• Los pedidos generalmente se envían desde EE. UU. y llegan a la mayoría de los destinos internacionales en un plazo de dos semanas.
• Dado que estas estimaciones son generales, recomendamos consultar con su servicio postal local para obtener información más específica.

Información importante:

• Vicci Beauty no puede estimar los costos relacionados con las importaciones, ya que los establece el gobierno local.
• No podemos ofrecer reembolsos por pedidos internacionales rechazados debido a tarifas de importación impagas o retenciones en aduanas.

¡Agradecemos su comprensión y esperamos poder ofrecerle los productos Vicci Beauty!